ドコモ光

ドコモ光を解約する方法と違約金を0円にする裏ワザ!!

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ドコモ光 解約 違約金

「ドコモ光ってどうやって解約するの?」

解約したくてもどういった手順を踏めばいいのか分からず、仕方ないから放置してしまう方も少なくないはず。

しかし安心してください。ドコモ光の解約は専用の電話やネット等から簡単にすることができます。

さらに、気になる解約手数料についても、お得に解約する方法をまとめましたので、参考にしてください。

今回紹介するのは以下の2つ

  • 基本的な解約方法
  • 解約金0円で解約する方法

ドコモ光の解約方法

 

ドコモ光の解約はとっても簡単。

ドコモ専用ダイアルに電話するか、ドコモショップに訪問すれば解約の手続きを取ってもらえます。

 

と言っても、「内容が分からないと不安」という方もいらっしゃるようなので、少し詳しく解説していきましょう。

ちなみに、ドコモ光の解約方法としては、「他社への乗り換えの場合」と「一般的な解約」の2種類があるので、両方について軽く押さえておくと安心。

一般的な解約方法

 

ではまず初めに、ドコモ光を解約するだけの方法をまとめました。

解約手順① ドコモ光の解約窓口に連絡

ドコモ光では、店頭窓口と電話の2種類から解約手続きを踏むことができます。

解約する際には、ドコモユーザーであれば携帯電話番号と4ケタのネットワーク暗証番号を、ドコモユーザー以外であれば契約者IDを用意しておきましょう。こちらは、本人確認の際に必要となってきます。

 

そして、用意ができたら以下のどちらかを通して解約手続きをとりましょう。

 

ドコモ インフォメーションセンターに電話受付時間 9:00~20:00

ドコモの携帯から…151

ドコモの携帯以外から…0120-800-000

ドコモショップに来店各店舗の営業時間による

 

ドコモショップの営業時間は、ドコモの公式ホームページに掲載されています。地域によって営業時間は様々なので、必ず確認してから訪問するようにしましょう。

 

プロバイダの解約手続きは、必要でない場合と必要な場合の両方があります。必ずプロバイダにも、ドコモ光を解約するという連絡をしましょう。

 

契約手順② 撤去工事及び機器の返却

 

状況によって、回線の撤去工事をしなければならない場合があります。住居の取り壊しや、賃貸先での撤去命令が出た場合などです。

基本的には撤去工事は任意となっているので、もしも必要となった場合には、工事日の予約もしておきましょう。

 

また、意外と忘れがちなのが、レンタルしていた機器の返却。ドコモ光を契約していた際にレンタルしていたルーターや、モデムといった周辺機器は、解約したからと言って捨てないようにしましょう。

何を返却すればいいのか分からないという方は、ドコモのインフォメーションセンターに問い合わせておきましょう。

 

以上でドコモ光の解約手続きは終了となります。プロバイダへの解約電話とレンタル機器の返却だけは忘れないようにしましょう。

ドコモ光から他社へ乗り換える場合の解約

 

ドコモ光から、フレッツ光を利用した他社光サービスへと乗り換える場合の解約方法は、通常の手続きと少しちがってきます。とは言っても、大本となる手続きは通常のものと変わりません。

ただ、解約する際の連絡先が増えるので、ご確認ください。

解約手順① 事業者承認番号の取得及び契約内容の確認

ドコモインフォメーションセンターもしくはドコモショップにて、事業者承認番号が取得できます。

事業者承認番号は、ドコモ光から他社への移行をするさいに必要となる番号なので、決して紛失しないようにしましょう。また、番号の有効期限は発行日から15日なので、取得したらなるべく早く手続きに入りましょう。

解約手順② 事業者変更の申込

 

新たに光サービスを利用する事業者に事業者変更の申込をしましょう。その際、取得した事業者承認番号の他に、下記のものが必要となります。

NTT東日本エリア…ドコモ光設置場所利用者名

NTT西日本エリア…ドコモ光契約者ID

あとは通常の解約と同様に解約手続きを進めていきましょう。

 

ドコモ光の解約にかかる費用

 

ドコモ光の解約には以下の費用がかかります。

  • 解約金(2年定期契約のみ)
  • 解約月の月額費用
  • 工事費用の残債(残っている場合のみ)
  • 事務手数料(他社乗り換えの場合)

これらの費用について詳しく説明していきます。

 

費用① 解約金

 

解約金は、2年定期契約をした場合で、契約期間中の解約をした場合にかかってくる金額となります。

料金は戸建てタイプとマンションタイプで次のようになっています。(税抜表示)

戸建てマンション
13,000円8,000円

 

ただし、契約更新月での解約をした場合には、解約金が発生しません。具体的には、契約満了日の翌月と翌々月までの解約となります。

なので、解約する時も、時期を見計らってからドコモに申し込むようにしましょう。ちなみに、契約更新月はドコモインフォメーションで聞くことができるので、予め確認しておきましょう。

 

費用② 解約月の月額料金

 

こちらは、現在契約中のドコモ光の月額料金のことです。例えその月の1日に解約したとしても、日割り計算はされません。きっちり月額料金を支払わなければならないので注意しましょう。

 

費用③ 工事費用の残債

 

こちらは、契約当時に行った工事費用を分割払いしていた場合の残債になります。工事費用は12・24・36・48・60回の分割払いとなっており、契約時に決めることとなっています。

もしも残債が残っているようであれば、残りのお金を一括で支払わなければなりません。

 

ただし、残債が0円と言う方や、工事費用無料キャンペーン中に申し込んだ方であれば、追加で費用がかかることはありません。

もしも金額が気になるようでしたら、ドコモ光のサポートセンターに問い合わせましょう。

 

費用④ 事務手数料(他社乗り換えの場合)

 

他社乗り換えによる解約ということであれば、3,000円の事務手数料がかかります。こちらは、契約更新月での解約であってもかかるので、忘れないようにしましょう。

ちなみに費用は3,000円(税抜)となっています。

 

以上がドコモ光を解約する際の費用となります。

出来る限り費用を押えたいというのであれば、契約更新月の翌月または翌々月までに解約するようにしましょう。

お得にドコモ光を解約する方法

 

では最後に、少しでもお得にドコモ光を解約する方法をお伝えします。

それは、キャッシュバックがもらえる他社光サービスに乗り換えること。例えば、auひかりでは他社からの乗り換えで最大30,000円キャッシュバックされるキャンペーンが実施されています。

 

auひかり公式HPより引用

このようなキャンペーンを利用して、ドコモ光の解約金である13,000円以上のキャッシュバックを受けることができないかどうか検討してみましょう。

 

まとめ

 

今回は、ドコモ光の解約方法についてお伝えしました。ドコモ光では、即日解約ができるということもあり、月末に慌てて解約しても翌月の月額料金を支払わずに済むというメリットがあります。

ただし、契約更新月を逃してしまったり、工事費用がまだまだ残っている段階で解約してしまうと、予想外の出費になることもあるので注意が必要。

 

また、同時契約しているプロバイダについても、プロバイダに問い合わせて解約手続きをとるようにしましょう。

 

 

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